As inscrições do Palco Litoral estão abertas até a próxima sexta-feira, dia 24. Para você que faz sua música na raça e com alegria, ainda dá tempo de participar! Estamos atentos e empenhados para que você consiga fazer seu cadastro, seguindo as normas do regulamento. Por isso, temos dicas preciosas para te ajudar nessa etapa. Confira abaixo:
1 – Finalizei a minha inscrição, mas não tenho certeza se todas as informações estão corretas. O que eu faço?
Por questões de segurança dos dados do candidato, não temos acesso ao seu cadastro. Qualquer dúvida que você tiver sobre isso a nossa dica é: realize novamente a inscrição checando com muito cuidado todos os dados.
2 – Consigo editar o meu cadastro?
Infelizmente não. Mas, se houver qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco via e-mail [email protected] ou efetuar um novo cadastro.
3 – Não estou conseguindo finalizar a minha inscrição. O que eu faço?
Como se trata de envio de arquivos pesados, como fotos e vídeos, o carregamento pode levar mais tempo do que gostaríamos e esse tempo depende muito da velocidade da sua internet. Estamos recebendo muitas inscrições normalmente, mas pode ser que você esteja com alguns problemas e temos algumas dicas para te ajudar. Confira:
– Se o carregamento estiver demorando muito, atualize a página e preencha os campos novamente;
– Tente usar outro navegador, como o Internet Explorer ou o Google Chrome;
– Se for possível, tente subir o vídeo no YouTube e nos envie apenas o link;
– Verifique a velocidade da sua internet. Este site aqui pode te auxiliar: https://fast.com/pt/. A velocidade da internet influencia muito no envio do arquivo.
– Tente gravar um novo vídeo.
Vale ressaltar que o vídeo pode ter tamanho máximo de 100MB.
Se ainda assim com essas dicas você não conseguir, fale com a gente de novo pelo e-mail [email protected]
Boa sorte!